灾难备援这个议题在商业界里的重要性已经越来越被管理者所重视，如何在预期之外的意外发生的时候，快速恢复企业的正常运作，已经成为各个企业必须要多加重视的问题。尤其在震惊全世界的911事件发生之后，双子星大楼里的企业，如果没有完善的灾难备援机制，所产生的损失将无法估计。那么，要如何建置好完善的备援机制，以把灾难的损害降到最低呢？欣客来的灾难备援解决方案将会是目前的可行方案之中最优秀也最完整的一个！

    欣客来导入VMware的虚拟化技术重新规划出一个完整的灾难备援架构，以往业界在谈论的灾难备援或是异地备援都只着重在主机系统的部份，试问若真正发生重大灾难事件，系统也正常的切换到备援中心后该系统要由谁来执行操作与管理呢? 所有的员工计算机环境是否已经跟着主中心一起损毁? 员工该在哪上班? 该用那一台计算机才有员工自已原有的操作环境与软件呢?
在此我们提出的灾难备援架构可分为两个层面 :

主机系统部份:

    透过虚拟化技术的特性，在备援中心端采用虚拟主机的架构来建置备援系统，除了可以大幅降低建置成本外，也让备援系统的建立可利用 P2V 的技术来达成，免除重新安装的过程与失败的可能性，另外藉由软/硬件相互独立的特性让系统的复原动作更为容易，不用考虑到硬件兼容性的问题，有效的提升复原的成功率。

员工计算机系统部份:

    一样利用虚拟化的技术，建立一套集中管理的虚拟化员工计算机环境，平常就将所有的数据与系统软件备份起来，并复制一套到备援中心端，利用远程访问的特性可让员工从不同的地方连回企业内操作各自专属计算机环境，一旦真正发生重大灾难时，员工也可以从不同的地方连到备援中心去操作，让企业能正常的运行。